elangjalanan.com/ – Salam sobat readers, masalah sepeda motor di tengah perjalanan tentu jadi mimpi buruk bagi pengendara. Mulai dari motor mogok, rantai putus, hingga rem bermasalah, semua bisa membuat aktivitas terhambat. Untungnya, pengguna sepeda motor Honda di wilayah Jakarta–Tangerang punya solusi andalan bernama Honda Care.
Sepanjang Januari hingga Desember 2025, layanan siaga dari PT Wahana Makmur Sejati (WMS) ini tercatat telah menangani hampir 4.000 unit sepeda motor Honda. Angka tersebut menjadi bukti nyata komitmen Honda dalam menghadirkan layanan purna jual yang benar-benar hadir saat dibutuhkan konsumen.
Apa Itu Honda Care? Ini Fungsi dan Manfaatnya
Honda Care merupakan layanan pendampingan teknis yang dirancang untuk memberikan solusi cepat dan praktis bagi konsumen Honda yang mengalami kendala di jalan maupun di rumah. Beragam permasalahan bisa ditangani, mulai dari:
-
Motor mogok
-
Rantai putus
-
Kunci kontak rusak
-
Rem bermasalah
-
Jok tidak bisa dibuka
-
V-belt putus
-
Oli bocor
-
Hingga kendala teknis lainnya
Dengan dukungan teknisi berpengalaman, Honda Care hadir untuk memastikan pengendara tetap merasa aman dan nyaman.
Akses Mudah dan Respons Cepat
Salah satu keunggulan Honda Care adalah kemudahan akses. Konsumen cukup menghubungi:
-
Call Center: 1500-989
-
WhatsApp / SMS: 0811-9500-989
Melalui layanan ini, bantuan bisa langsung dikirim tanpa perlu repot mencari bengkel terdekat.
“Honda Care merupakan bagian dari komitmen layanan purna jual untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi konsumen. Kami ingin memastikan bahwa setelah membeli sepeda motor Honda, konsumen tetap mendapatkan pendampingan yang mudah diakses dan cepat,” – Siti Mulyanah, Dept. Head of Customer Care PT Wahana Makmur Sejati
Tiga Jenis Layanan Honda Care yang Perlu Diketahui
Untuk menyesuaikan kebutuhan konsumen, Honda Care menghadirkan beberapa kategori layanan, yaitu:
1. Road Emergency
Layanan bantuan darurat di jalan untuk kondisi yang berkaitan dengan keselamatan dan kenyamanan berkendara.
⏰ Waktu operasional: Senin–Sabtu, pukul 06.00–22.00 WIB
2. Customer Assistance
Bantuan teknis melalui kunjungan ke rumah atau tempat kerja. Cocok bagi konsumen yang mengalami kendala motor tetapi tidak sempat datang ke bengkel AHASS.
3. Home Service
Layanan servis langsung ke lokasi pilihan konsumen. Mulai dari servis berkala, ganti oli, hingga penggantian spare part, semua bisa dilakukan tanpa harus keluar rumah.
Layanan Purna Jual yang Bangun Kepercayaan
Menurut Honda, setiap laporan yang masuk ke Honda Care ditangani secara terintegrasi dan cepat. Tim akan memberikan solusi terbaik, baik melalui penanganan langsung di lokasi maupun rekomendasi tindak lanjut ke bengkel resmi.
Pencapaian hampir 4.000 unit motor Honda yang terbantu sepanjang 2025 menunjukkan bahwa layanan purna jual punya peran besar dalam menjaga loyalitas konsumen. Honda Care bukan sekadar layanan darurat, tetapi bagian dari ekosistem layanan yang berkelanjutan.
Cek Honda Care Lewat Aplikasi WANDA
Bagi konsumen yang ingin akses lebih praktis, informasi lengkap Honda Care juga tersedia di Aplikasi Wahana Honda (WANDA). Melalui aplikasi ini, pengguna bisa:
-
Mengakses info layanan purna jual
-
Melakukan pemesanan bantuan
-
Menikmati berbagai fitur digital lainnya
Honda Care, Siap Temani Kapan Pun dan Di Mana Pun
Jadi, jika mengalami kendala sepeda motor Honda di jalan atau di rumah, tidak perlu panik. Honda Care selalu siap membantu cukup dengan satu panggilan atau pesan WhatsApp ke 1500-989 atau 0811-9500-989.